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[业界] 推送 = 通知 + 消息?

通知
苹果把推送叫做 Push Notification (推送通知/提醒),说明他认为推送是个通知。和传统的手机厂家,比如 Nokia 一样。

Nokia 这么认识来源于手机厂家的悠久历史。移动互联网时代以前的手机,如果有事发生要通知用户,会有一个窗口弹出,告诉用户正在发生什么。可能是未接电话的提示,日历的提醒,或者是一封新彩信。推送最早被用于 Email 的通知,他又和彩信有什么不同呢?所以,通知属性就如此继承下来了。

如果 Nokia 还可以用传统作为借口。 苹果这么干就是纯粹的愚蠢或者懒惰了。把系统现有的通知机能拿过来就用而已,没有更多的思考。考虑到苹果在软键盘和操控UI上的苦心,这种做法实在有失苹果的一贯水准。

变化
推送在迅速的普及和变化。今天他已经不仅仅推送邮件了。

iPhone 上, App Store 上的程序可以让你推送 Twitter 的 Mentions , DM 。推送 IM 消息。推送网络上记入的 TODO 。在两个手机之间用推送聊天。甚至,在某个 App 降价到你希望的价钱时,通过推送提醒你!

iPhone 上的推送刚刚开始出现不到1年,就已经开始被滥用了。连接网络设置日程,到时候再通过推送提醒你的程序竟然也有不少下载!这些人似乎忘了,系统的日程自带提醒。

这种情况下坚持推送的通知属性,就会导致一些脑残事。

比如推送的覆盖。如果你有一段长时间的离线,一旦上线,各种推送会扑面而来。你刚刚看了个开头:“亲爱的。。。”。下一个弹出窗口就会覆盖掉上一个,显示的信息变为: “中国移动提醒您,您的余额已经少于10元”。

噩梦才刚刚开始,通知仅仅是个弹出窗口而已,系统中没有个地方提供这些通知的一览。如果你同时设置了 Twitter , IM 还有 邮件的推送,面对着这几个程序上的红色数字,你知道那封缠绵的消息是通过什么过来的?

打开邮件查询,没有。打开 Twitter 查询,没有。太好了,那一定是 IM 了!心潮澎湃之际,又一个通知出现了: “中国移动提醒您,您已经欠费停机”。

对应
推送的变化,并非被所有人忽视。

WebOS
WebOS 设计者搞出了非打扰通知。推送仍然是通知,但是已经具备了一定的消息属性。他可以分类,可以查看一览。



Android
(该段内容来源于 @Logoutx 兄,稍有修改)
顶部追加的下拉筐中集中显示通知。尽管有各种各样的不如意,但是总算是个好的开始。Android 自带的下拉通知栏中统一收集推送,而且可以集成第三方程序的消息。


Moto Blur
(该段内容来源于 @ StanleyLin 兄,稍有修改)

Blur 应是目前所有先进的通知方式的集大成者。和 WebOS 相比,青出于蓝而胜于蓝。

Pre 上的地址簿,可以显示联系人协和的其他服务。但是, Blur 除了这点,更多了两个标签: History 和 Happening 。

History 显示你和这个联系人之间的多种消息的纪录。短信, Email ,也包括电话。关于你老婆的推送消息可以集中显示于她的名下。有效避免了回复小情的 IM 却误送给老婆的悲剧。



Happening 显示这个联系人的所有状态更新。


iPhone
Blur 几乎让 iPhone 的推送颜面无存。 即使 Android 对于推送的统一收集和管理也是 iPhone 不具备的。

但 iPhone 的强项之一,就是苹果搞砸的事情,有第三方软件厂商弥补。(不过,地址簿协和有些超出它们的能力了。那是苹果或者 Cydia 上 Hacker 们的任务。)他们未必有 WebOS 或者 Blur 的设计高度,但是用户的反馈在一步步的引导他们。 Boxcar 早期是个简单的 Twitter 推送程序。IM+ 也仅仅支持 IM 推送。在用户的要求下,他们开始整合更多服务进来: Twitter Search , Facebook , Email 。。。

最终,Boxcar ,IM+ 这种程序,将要演变成 iPhone OS 上的推送管理中心。他们不
但收集各种推送,弹出通知窗口。并且,他们显示所有这些推送的一览。“亲爱的。。。”是谁,什么时候,通过什么发过来的?在 Boxcar 里面一目了然。点一下,他自然带你去该去的程序。





看来,不是 WebOS , Blur 设计者那样的天纵奇才,也仍然有办法提供最出色的用户体验:建立和用户的迅速反馈,认真倾听他们的声音。

Maemo?
是另一种非打扰,可分类的处理方式。由 @rabbitrun84 兄专文另述。


消息!
推送是通知。但是从 WebOS 开始,到今天深入而广泛整合 SNS 的 Blur 。推送在一定程度上,被当作消息管理了。

恐龙横行的年代,推送可以点一下就消失。但是今天已经是 21 世纪。一个合格的智能手机系统,应该有Android 的顶部下拉栏那样的地方,汇集所有推送消息。应该有WebOS 或者 Boxcar 那种按来源的分类能力。应该有 Moto Blur 那种按人来分类过滤的能力。

更进一步,用户需要的是一种快速浏览所有更新的解决方案。
无论这些更新来自网络,还是来自本机。(你的 Facebook 好友改了签名和日历项目到期其实没有区别)。
同时,用户需要完善的分类功能。以便在海量的状态更新中区分出来源,或者,区分出人。(哪些推送来自 Twitter ? 日历或者 Email 。 iFanr 这段时间给我发了几个 Twitter DM ,打了几个电话?)

如果有一天,我们可以像查找 Email 那样查找推送,我一点也不会惊讶。因为,以下等式正在成为现实:

推送 = 通知 + 消息。

推送确实非常方便!

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个人认为 Push Notification 更多的是听取了用户的意见而添加进去的特性。
如果更深层次的理解,apple更多的是避重就轻地使用了更廉价的消息通知机制,而取代类似黑莓BES那样高昂成本的消息通知方式而已。
从本质上来说,通知和消息其实就是一个东西,只是通知更多的是一个“表现层”(例如比喻成前端),消息才是内容本体。
推送更多的是一种技术层面的解决方案,用来解决我们日益增多的主动信息。
若主动信息一增多,多到我们没有办法消化的时候,他的时效性就会显得越发明显。
筛选推送并不是最好的信息时效性保留机制,个人认为真正的信息时效性保留机制应该是“关键信息浓缩推送”。这种机制更多的贴近人类对信息的消化能力需求,而不是死板的减少、过滤或删除信息,这样只会让一些看起来无用的重要信息给流失掉。
“关键信息浓缩推送”对于我们现在的科技来说或许不可行的,但是若云科技发展得够快够成熟,能够在信息当中提取相关更重要的关键字展示给终端用户,我想这样的信息接收方式要比现在的信息推送要有效得多。

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就是服务器端消息过滤,其实不是什么新东西。Gmail 可以设邮件规则就是。

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索爱的Timescape: Manages all your communications with one person in one place. Browse through your conversations the bright way to check out your Facebook, Twitter, photos, emails, and text all in one go.

Android上的SNS phone阵营又添新兵。
此人很懒,什么也没留下

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Youtube上有一个广告的video,里面有这一段的体现。所有的东西都归于这个人的名下,很动态。但是据说实际的机器有些慢。。。

sony很让我心里没谱,谨慎看好。

索爱的Timescape: Manages all your communications with one person in one place. Browse through your conversations the bright way to check out your Facebook, Twitter, photos, emails, and text all in on ...
stanley.lin 发表于 2009-11-3 16:04

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